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返金ポリシー

GiftedTune での購入に関するキャンセル、返金、チャージバック条件。

2026/04/09

概要

本返金ポリシーは、https://giftedtune.com/ の GiftedTune で行われた購入に関するキャンセル、返金、チャージバックの条件を説明します。本ポリシーは、利用規約およびプライバシーポリシーとともに、お客様との契約の一部です。GiftedTune で購入することにより、お客様は本返金ポリシーを読み、同意したものとみなされます。

サブスクリプションプラン

お客様は、アカウントダッシュボードまたはサポートチームへの連絡により、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効となり、その日まではサブスクリプション特典を引き続き利用できます。現在の請求期間に残る未使用期間について、日割りまたは部分返金は行いません。

すべてのサブスクリプションプランは、更新日前にキャンセルされない限り、各請求期間の終了時に自動更新されます。次回請求を希望しない場合、更新日前にキャンセルする責任はお客様にあります。キャンセルを忘れて更新料金が請求された場合、新しい請求期間のクレジットを一切使用していないことを条件に、更新請求から 3 日以内に返金を申請できます。

クレジットパッケージ

一回限りのクレジットパッケージ購入は、使用状況に応じて返金される場合があります。

使用済みクレジット返金額
0% 使用100% 全額返金
1-50% 使用残りの未使用クレジットに応じた按分返金
51-80% 使用元の購入価格の 20% を返金
80% 超を使用返金不可

返金申請は、元の購入日から 14 日以内に提出する必要があります。購入から 30 日を超えたものは、使用状況にかかわらず返金対象外です。

返金の申請方法

返金を申請するには、https://giftedtune.com/contact のお問い合わせページにアクセスし、メッセージに以下の情報を含めてください。

  • アカウントのメールアドレス
  • 購入日
  • 注文番号または取引 ID（ある場合）
  • 返金申請の理由

サポートチームが申請を確認し、3-5 営業日以内に回答します。承認された返金は、5-10 営業日以内に元の支払い方法へ処理されます。

返金対象外の状況

以下の場合、返金は行われません。

  • 利用規約違反により停止または終了されたアカウント。これには、未成年者、有名人、違法コンテンツに関する禁止コンテンツの生成が含まれますが、これに限定されません
  • サポートチームに事前連絡せず、銀行またはカード会社にチャージバックや異議申立てを行った場合
  • 購入から 30 日を超えた場合
  • 80% を超えるクレジットが使用された購入
  • 無料クレジット、プロモーションクレジット、ボーナス、無料トライアルのクレジット

チャージバックおよび異議申立て

銀行またはカード会社にチャージバックを開始する前に、サポートチームへ連絡することを強く推奨します。当社は請求に関する問題を公正かつ迅速に解決するよう努めます。事前連絡なしに行われた無断のチャージバックは、アカウントの即時停止につながる場合があります。当社は、詐欺的または不当なチャージバックに異議を申し立てる権利を留保します。チャージバックが行われ、その後当社に有利に取り消された場合、当社の裁量でアカウントを復旧することがありますが、紛争期間中に消費されたクレジットまたはサブスクリプション特典は復元されません。

GiftedTune からの請求は、決済処理会社に関連する請求記述で明細に表示される場合があります。請求に心当たりがない場合は、銀行に異議を申し立てる前に https://giftedtune.com/contact からご連絡ください。

サービス停止および技術的問題

禁止コンテンツのフィルタリングではなく、当社側の技術的エラーにより AI 生成が失敗した場合、失敗した生成で消費されたクレジットは自動的にアカウントへ返還されます。24 時間を超える連続した長時間のサービス停止が発生した場合、サブスクリプションユーザーは按分されたクレジット延長の対象となる場合があります。サポートチームにお問い合わせください。

本返金ポリシーの変更

当社は本返金ポリシーをいつでも更新できます。変更時には、このページの「最終更新日」を更新します。重要な変更は、登録ユーザーにメールで通知される場合があります。変更は、更新後のポリシーの発効日前に行われた購入には遡及して適用されません。

連絡先情報

本返金ポリシーについて質問がある場合、または返金のサポートが必要な場合は、https://giftedtune.com/contact からご連絡ください。GiftedTune で購入することにより、お客様は本返金ポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。

最終更新日：2026年4月9日