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Questions fréquentes sur les tarifs

Trouvez des réponses sur les abonnements, les remboursements, la facturation annuelle, la confidentialité et l'assistance.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans aucune condition. Rendez-vous simplement dans votre Tableau de bord, accédez à la page Facturation et cliquez sur « Manage Billing ». Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous en occuperons pour vous.

Comment puis-je vous contacter ?

Cliquez simplement sur le bouton « Contact » dans le menu principal pour nous envoyer un e-mail. Notre équipe répond généralement sous 24 heures.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous proposons des remboursements en fonction de l'utilisation des crédits : Aucune utilisation (0 % des crédits utilisés) — remboursement intégral à 100 %. Utilisation partielle (1–50 % des crédits utilisés) — remboursement au prorata des crédits restants. Utilisation importante (51–80 % des crédits utilisés) — remboursement de 20 % du montant initial. Utilisation majoritaire (plus de 80 % des crédits utilisés) — aucun remboursement possible.

Mes données seront-elles utilisées pour entraîner l'IA ?

Absolument pas. La protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner l'IA et nous n'avons aucun accès à votre contenu généré. Toutes les données générées sont automatiquement supprimées sous 24 heures.

Combien est-ce que j'économise avec la facturation annuelle ?

Vous économisez 30 % avec la facturation annuelle par rapport aux forfaits mensuels. Par exemple, le forfait à 9,9 $/mois passe à seulement 6,9 $/mois, et le forfait à 29,9 $/mois descend à seulement 19,9 $/mois en facturation annuelle.

Comment demander un remboursement ?

Cliquez simplement sur le bouton « Contact » dans le menu principal pour nous envoyer un e-mail. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider dans votre demande de remboursement.