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요금 관련 자주 묻는 질문
구독, 환불, 연간 결제, 개인정보 보호, 지원에 대한 답변을 확인하세요.
구독을 취소할 수 있나요?
네, 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 대시보드에서 Billing 페이지로 이동한 후 "Manage Billing" 버튼을 클릭하시면 됩니다. 도움이 필요하시면 언제든 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
어떻게 연락할 수 있나요?
상단 메뉴의 "Contact" 버튼을 클릭하여 이메일을 보내주세요. 저희 팀이 보통 24시간 이내에 답변드립니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
크레딧 사용량에 따라 환불을 제공합니다. 미사용 (크레딧 사용률 0%) — 100% 전액 환불. 부분 사용 (크레딧 사용률 1–50%) — 잔여 크레딧 비례 환불. 상당 사용 (크레딧 사용률 51–80%) — 원래 구매 금액의 20% 환불. 대부분 사용 (크레딧 사용률 80% 초과) — 환불 불가.
제 데이터가 AI 학습에 사용되나요?
절대 그렇지 않습니다. 고객님의 개인정보 보호가 최우선입니다. 고객님의 데이터를 AI 학습에 사용하지 않으며, 생성된 콘텐츠에 접근할 수도 없습니다. 모든 생성 데이터는 24시간 이내에 자동 삭제됩니다.
연간 결제 시 얼마나 절약되나요?
연간 결제 시 월간 요금제 대비 30% 절약됩니다. 예를 들어, 월 $9.9 요금제는 월 $6.9로, 월 $29.9 요금제는 월 $19.9로 줄어듭니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
상단 메뉴의 "Contact" 버튼을 클릭하여 이메일을 보내주세요. 저희 지원팀이 환불 요청을 기꺼이 도와드리겠습니다.